Infraestruturas Tecnológicas a Sistemas
Se os seus sistemas de IT necessitam de ser melhorados, uma abordagem pragmática provavelmente é a sua melhor opção. Os profissionais da Hexónio focam-se no sucesso dos projetos e nos objetivos do negócio. Para tal, trabalham em conjunto com os seus clientes para encontrarem o equilíbrio perfeito entre o custo e o benefício.
A Hexónio conhece bem as necessidades e desafios que as empresas enfrentam atualmente. Desde a disponibilidade dos sistemas até à cibersegurança passando pelo acesso remoto, é imprescindível ter na organização uma equipa de profissionais capaz de manter a infraestrutura atualizada e corretamente dimensionada. A heterogeneidade de sistemas e plataformas necessárias a todas as áreas da empresas, implica uma integração de tecnologias bastante exigente e uma gestão criteriosa dos ativos por parte da equipa das infraestruturas.
| Visão Geral | |
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| Sistemas | Tecnologias |
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| Consultoria em Infraestruturas | |
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Como Podemos Ajudar
Podemos ajudar inúmeras formas quando dentro das várias áreas de competência das infraestruturas, como por exemplo desenho, implementação e suporte de todo o sistema informático, suporte ao utilizador e monitorização e alarmística de sistemas e aplicações.
Mas, mais importante, podemos ajudar em tudo isto focados nas necessidades operacionais e de negócio das empresas.
Erros Comuns
Na área das infraestruturas tecnológicas uma vez montada a solução, a infraestrutura é comum deixar de lhe dar a atenção devida.
Da mesma forma como as organizações não são estáticas e evoluem, também o seu negócio e operação evolui. Se a infraestrutura não acompanha esta evolução, acaba por impactar o negócio e a operação. As razões podem ser tão simples como uma arquitetura obsoleta, sub-dimensionamento da rede informática ou falta de ligação externa aos sistemas da organização impedindo, por exemplo, o tele-trabalho.
Existem no entanto outros riscos e custos substancialmente maiores que podem, no limite, comprometer a vida da organização. Situações como ciberataques e falhas no processo de backup podem resultar numa situação drástica para o negócio e para a operação.
Soluções
Na área dos Sistemas e Tecnologias de Informação e a partir das especificações das necessidades dos clientes, a implementação de soluções passa pela prestação dos seguintes serviços:
- consultoria na definição de estratégia dos Sistemas de Informação;
- assessoria geral nas áreas de data center (onPrem ou Cloud), virtualização, networking, segurança, monitorização e service desk;
- apoio à contratação de Equipamentos e serviços informáticos e de telecomunicações;
- gestão de contratos de manutenção e respetivos SLAs;
- administração e Operativa de aplicações e de sistemas;
- gestão de rede de dados local, incluindo equipamentos ativos e passivos de rede;
- monitorização permanente de sistemas e aplicações;
- Service Desk centralizado;
- Network Operations Center;
- suporte remoto e on site;
- suporte desktop, impressoras e outro equipamento tecnológico;
- segurança informática;
- análise e garantia da prestação do serviço em conformidade com os SLAs acordados.
Descrito de forma simples, trabalhamos em cooperação com a gestão. A gestão identifica as necessidades e em conjunto com a Hexónio é desenvolvida uma solução que vá ao encontro das necessidades do negócio e das preocupações da gestão.
A adoção de métodos e ferramentas adequadas a situações específicas, o rigor do diagnóstico e uma comprovada capacidade de análise e reorganização de processos, constituem a chave do sucesso alcançado e da satisfação dos clientes que em nós têm confiado
A Hexónio compreende os desafios das Infraestruturas
Grande parte do dia-a-dia da Hexónio passa por garantir o correto funcionamento de infraestruturas de sistemas empresariais.
Fazemos esta atividade com tanto gosto que dispomos de serviços 24/7 nesta área.
Tem um desafio para nós? Contacte-nos.